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平臺、多組織的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一識別、整合與管理，形成統(tǒng)一客戶360°視圖
線上、線下多渠道引流獲客，有效識別客戶來源，綜合評估分析渠道獲客能力
多平臺互動(dòng)，記錄客戶互動(dòng)行為記錄，直觀查看客戶行為軌跡
多維度進(jìn)行客戶洞察分析，以了解客戶分布、銷售增長、活躍/流失情況
線上、線下營銷活動(dòng)統(tǒng)一平臺管理，通過數(shù)字化手段對 營銷過程進(jìn)行監(jiān)控
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活動(dòng)簽到、轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、問卷調(diào)研等多場景和客戶互動(dòng)，提高活躍度
分析活動(dòng)執(zhí)行進(jìn)展和執(zhí)行效果，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為后續(xù)的活動(dòng)規(guī)劃做數(shù)據(jù)支撐
營銷EDM素材多樣化設(shè)計(jì)，線上、線下多渠道宣傳， 統(tǒng)一入口收集意向客戶信息
多維度展示和分析人群特征，構(gòu)建分析模型，進(jìn)行 客戶標(biāo)簽畫像
跨平臺整合客戶的互動(dòng)行為，通過行為計(jì)分規(guī)則，對 活動(dòng)線索進(jìn)行分級，有效識別高價(jià)值線索
基于線索分級，結(jié)合呼叫中心、市場專員、銷售等營 銷資源，合理分配線索進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)
將客戶群體更細(xì)粒度的分群分組，使運(yùn)營從粗放式 到精細(xì)化，通過多種運(yùn)營觸達(dá)手段，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷
基于行為營銷規(guī)則，和客戶互動(dòng)后，自動(dòng)贈送優(yōu)惠券、禮品、積分、權(quán)益等激勵(lì)，促進(jìn)活動(dòng)潛客轉(zhuǎn)化
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